Điều Khoản & Điều Kiện

Cập nhật lần cuối: ngày 01 tháng 01 năm 2026

1. Phạm vi áp dụng

Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa dzi789 (sau đây gọi là "Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Người chơi", "Bạn") khi sử dụng website dzi789.cam cùng toàn bộ các dịch vụ liên quan. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc đặt cược lần đầu tiên, Người chơi xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ Điều khoản này cùng mọi chính sách bổ sung được đăng tải trên website.

Nếu Người chơi không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ để được hướng dẫn đóng tài khoản một cách an toàn.

2. Điều kiện tham gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ dzi789, Người chơi phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách độ tuổi riêng của dzi789.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình xác minh tài khoản (KYC).
• Không thuộc danh sách bị hạn chế theo quy định nội bộ của dzi789 hoặc bị cấm bởi pháp luật áp dụng tại địa phương.
• Tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là phù hợp với quy định pháp lý tại khu vực địa lý của Người chơi.
• Không sử dụng dịch vụ thay mặt cho người thứ ba. Mỗi cá nhân chỉ được mở một (01) tài khoản duy nhất.

dzi789 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bất cứ lúc nào và có thể tạm khóa tài khoản cho đến khi việc xác minh hoàn tất thành công.

3. Tài khoản người dùng

Người chơi có toàn quyền và trách nhiệm quản lý thông tin đăng nhập của mình. dzi789 khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt. Không nên chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — đội ngũ của dzi789 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.

Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản đều được coi là do chính chủ tài khoản thực hiện. Trong trường hợp nghi ngờ bị truy cập trái phép, Người chơi phải thông báo ngay cho dzi789 qua kênh live chat hoặc Zalo OA chính thức để được xử lý kịp thời.

4. Nạp tiền và rút tiền

dzi789 hỗ trợ các hình thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được mã hóa bảo mật.

• Tiền gửi từ nguồn không xác định hoặc không khớp với thông tin tài khoản đăng ký sẽ bị từ chối hoặc hoàn trả.
• Hạn mức nạp và rút tiền tối thiểu/tối đa được hiển thị trực tiếp trong giao diện tài khoản.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý theo thứ tự tiếp nhận. Thời gian xử lý phụ thuộc vào phương thức và có thể dao động từ vài phút đến 24 giờ làm việc.
• dzi789 có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

5. Điều kiện khuyến mãi và thưởng

Tất cả khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng và chương trình hoàn tiền của dzi789 đều đi kèm yêu cầu cược (vòng quay hoặc hệ số cược) riêng biệt, được nêu rõ trong trang chi tiết từng chương trình. Người chơi có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện cụ thể của từng khuyến mãi trước khi kích hoạt.

• Tiền thưởng không thể rút ra trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu cược theo quy định.
• Việc lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) bao gồm việc tạo nhiều tài khoản hoặc phối hợp với người khác để trục lợi sẽ dẫn đến thu hồi tiền thưởng và khóa tài khoản.
• dzi789 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần báo trước.

6. Quy tắc đặt cược

Người chơi tham gia đặt cược thể thao, casino trực tuyến (bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà, CS2 và các trò chơi khác) theo đúng luật chơi và bảng tỷ lệ cược được hiển thị tại thời điểm đặt cược. Cược đã được xác nhận và chấp nhận bởi hệ thống sẽ không thể hủy.

• Trong trường hợp sự kiện bị hủy do điều kiện bất khả kháng (thiên tai, sự cố kỹ thuật, etc.), cược sẽ được hoàn tiền theo quy định hiện hành.
• Kết quả chính thức được xác định dựa trên nguồn dữ liệu từ đối tác nhà cung cấp có uy tín. Phán quyết của dzi789 là quyết định cuối cùng đối với mọi tranh chấp về kết quả.
• dzi789 bảo lưu quyền vô hiệu hóa cược được đặt do lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ cược hiển thị sai lệch.

7. Trách nhiệm và giới hạn bồi thường

dzi789 cung cấp dịch vụ "nguyên trạng" và không đảm bảo tính liên tục, không có lỗi hay không bị gián đoạn của hệ thống. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn: mất lợi nhuận kỳ vọng, mất dữ liệu, hoặc gián đoạn kinh doanh.

Người chơi tự chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiết bị, kết nối internet hay phần mềm nào được sử dụng để truy cập dzi789. Trong mọi trường hợp, trách nhiệm bồi thường tối đa của dzi789 không vượt quá tổng số tiền Người chơi đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm xảy ra tranh chấp.

8. Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên website dzi789.cam bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh và phần mềm đều thuộc quyền sở hữu của dzi789 hoặc các bên cấp phép tương ứng. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, truyền tải hay sửa đổi bất kỳ nội dung nào mà không được sự đồng ý bằng văn bản từ dzi789.

9. Hành vi bị cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Tạo hoặc sử dụng nhiều hơn một (01) tài khoản trên cùng một thiết bị hoặc địa chỉ IP.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot hoặc công cụ script để can thiệp vào kết quả cược.
• Cấu kết với Người chơi khác để thao túng kết quả, rửa tiền hoặc trục lợi từ lỗi hệ thống.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính người khác.
• Xâm nhập, phá hoại hoặc cố ý làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của dzi789.

Vi phạm bất kỳ điều nào trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, đồng thời dzi789 bảo lưu quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết.

10. Chơi có trách nhiệm

dzi789 cam kết xây dựng môi trường chơi lành mạnh. Người chơi được khuyến khích thiết lập giới hạn nạp tiền, cược tối đa và thời gian chơi trong phần cài đặt tài khoản. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hay tài chính, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ 24/7 của chúng tôi để được tư vấn về tự loại trừ hoặc đặt giới hạn chơi.

Người chơi cũng có thể tìm hiểu thêm về các công cụ hỗ trợ tại trang Chơi có trách nhiệm của dzi789.

11. Quyền riêng tư và bảo vệ dữ liệu

Việc thu thập, lưu trữ và sử dụng dữ liệu cá nhân của Người chơi được thực hiện theo Chính sách bảo mật của dzi789. Chúng tôi cam kết không bán hoặc chia sẻ dữ liệu của bạn cho bên thứ ba không liên quan nếu chưa có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

12. Thay đổi điều khoản

dzi789 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản này bất cứ lúc nào. Phiên bản mới sẽ được đăng tải trên website kèm ngày hiệu lực cụ thể. Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là đã chấp nhận toàn bộ thay đổi. Chúng tôi khuyến nghị Người chơi kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật thông tin mới nhất.

13. Giải quyết tranh chấp

Mọi khiếu nại hoặc tranh chấp cần được thông báo bằng văn bản (email) trong vòng 30 ngày kể từ thời điểm phát sinh. dzi789 sẽ điều tra và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận qua hòa giải nội bộ, tranh chấp sẽ được đệ trình lên cơ quan giải quyết tranh chấp độc lập được chỉ định theo giấy phép vận hành.

Ngôn ngữ chính thức áp dụng cho mọi quy trình giải quyết tranh chấp là tiếng Việt, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác bằng văn bản.

14. Liên hệ

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào liên quan đến Điều khoản này, Người chơi có thể liên hệ với đội ngũ hỗ trợ dzi789 qua:

• Live chat trực tiếp trên website dzi789.cam — hoạt động 24 giờ, 7 ngày một tuần.
• Kênh Zalo OA chính thức của dzi789.
• Email: [email protected]